Les avis clients
COURTOIS AUTOMOBILES LANNION

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Date de livraison : 17/06/2019 Avis déposé le
25/07/2019
par Christian D. nouvel acquéreur de PEUGEOT 3008

1 avis déposé(s) par Christian D.

J'ai déjà répondu sur le service, rien à dire : excellent
pas d'avis pour l'instant sur le véhicule, il est trop tot, je n'ai parcouru que 1500 km,
jusqu'ici je suis très satisfait de ma 3008

Réponse de COURTOIS AUTOMOBILES LANNION le 31/07/2019
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession Peugeot à Lannion. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et transmettons votre témoignage à nos équipes.
Cordialement,
Le Service Clients Courtois Automobiles.

Date de livraison : 15/05/2019 Avis déposé le
26/06/2019
par Jean-Pierre M. nouvel acquéreur de PEUGEOT 508

1 avis déposé(s) par Jean-Pierre M.

La prise en mains a été très peu accompagnée, alors que la technologie du véhicule appelait qu'on s'y attarde. Quant au règlement, qui a été exécuté par chèque ordinaire, un doute sur la solvabilité d'un client fidèle (depuis 22 ans) a été sérieusement mise en doute. C'est tout simplement incroyable et anti-commercial.Pour débloquer la situation, il m'a fallu, par l'intermédiaire du smarphone de votre employé, communiquer mes avoirs en banque, ce qui est inadmissible.

Réponse de COURTOIS AUTOMOBILES LANNION le 15/07/2019
Bonjour Monsieur M., merci d’avoir pris un moment pour évaluer notre qualité de service. Notre conseiller vous a présenté les éléments essentiels à la prise en main de votre véhicule pendant environ 45 min. Votre commentaire nous interpelle car vous aviez mis 10/10 à cet item dans l’enquête Ipsos. Concernant les modalités de règlement, nous vous présentons nos excuses, les informations nécessaires ne vous avaient pas été transmises. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement,
Le Service Clients Courtois Automobiles

Date de livraison : 10/05/2019 Avis déposé le
29/06/2019
par Christophe G. nouvel acquéreur de PEUGEOT 208 5P

1 avis déposé(s) par Christophe G.

Très bon accueil, très bonne écoute

Réponse de COURTOIS AUTOMOBILES LANNION le 15/07/2019
Bonjour Monsieur G., nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle Peugeot 208.
Cordialement,
Le Service Clients Courtois Automobiles

Date de livraison : 16/04/2019 Avis déposé le
23/05/2019
par Bernard M. nouvel acquéreur de PEUGEOT NOUVELLE 508

1 avis déposé(s) par Bernard M.

Personnel très professionnel. Malheureusement un bémol pour le personnel d'accueil.

Réponse de COURTOIS AUTOMOBILES LANNION le 28/05/2019
Bonjour Monsieur M, nous vous remercions d'avoir pris un moment pour laisser un commentaire concernant la livraison de votre véhicule. Nous transmettons votre remarque à nos équipes, ceci nous permettra d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
Le Service Clients Courtois Automobiles.

Date de livraison : 01/02/2019 Avis déposé le
26/02/2019
par Gwenaelle M. nouvel acquéreur d'un véhicule d'occasion PEUGEOT 208 5P

1 avis déposé(s) par Gwenaelle M.

Le vendeur a été à l écoute de notre demande. Il a répondu précisément à toutes nos interrogations.
Efficacité et rapidité.

Réponse de COURTOIS AUTOMOBILES LANNION le 11/03/2019
Chère Madame M, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession Peugeot à Lannion. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et transmettons votre témoignage à nos équipes.
Cordialement,
Le Service Clients Courtois Automobiles.

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