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GRAND EST AUTOMOBILES PEUGEOT HOENHEIM

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Date d'intervention après-vente : 04/06/2020 Avis déposé le
13/06/2020
par Julia S. propriétaire PEUGEOT 208 5P

1 avis déposé(s) par Julia S.

Niveau vente rien à dire.
Par contre, service après-vente de mauvaises expériences.
Pour la prise d'un rdv sur un soucis spécifique sur ma voiture: une seule personne pouvait prendre le rdv, il a fallut que j'appelle 10x avant d'enfin obtenir un rdv. Apres çan, on oublie de me mettre un véhicule de prêt. Actuellement jai un soucis d'amortisseurs avec une voiture encore sous garantie constructeur: le garage ne veut rien savoir ! Ils n'ont même pas chercher plus loin.. alors qu'ailleurs oui.

Réponse de GRAND EST AUTOMOBILES PEUGEOT HOENHEIM le 23/06/2020
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, d'autant plus que nous faisons le maximum pour proposer un service de qualité à nos clients.
Sachez que nous restons bien évidemment disponible au 03.88 65 62 00 ou par e-mail peugeot.strasbourg@geauto.fr
Cordialement,
Muriel

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