Les avis clients
GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD

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Date d'intervention après-vente : 17/02/2021 Avis déposé le
17/03/2021
par Marc D. propriétaire PEUGEOT 2008

1 avis déposé(s) par Marc D.

le 17/02/2021 révision des 1 ans à 12 188km , vidange moteur et changé les filtres.
Retour dans votre garage le22/02/2021 à 12 509 km à 14h fuite d'huile moteur, le filtre à huile non serré, nettoyage dessous de la voiture ,remise à niveau de l'huile et resserré le filtre, pas sérieux,
je vais avoir un doute à chaque révision

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 02/04/2021
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire connaître votre opinion suite à la révision de votre véhicule. Nous tenons à vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour l'incident qui a eu lieu. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver nos compétences.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client

Date d'intervention après-vente : 13/11/2020 Avis déposé le
11/12/2020
par Robert D. propriétaire PEUGEOT 3008

1 avis déposé(s) par Robert D.

Trè bien reçu par la reception mécanique.Voiture rendu très propre et travail rapide.

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 14/12/2020
Bonjour Monsieur,

Votre commentaire ainsi que votre notation nous ravissent et récompensent notre travail quotidien en matière de qualité de service. Nous vous remercions chaleureusement pour cette attention.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession !
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client

Date d'intervention après-vente : 09/10/2020 Avis déposé le
11/10/2020
par Patrice F. propriétaire PEUGEOT 3008

1 avis déposé(s) par Patrice F.

Rien à redire.

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 13/10/2020
Bonjour Monsieur,

Merci à vous pour cette attention et cette notation à l'égard de notre service après-vente.
À bientôt !
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client

Date d'intervention après-vente : 14/08/2020 Avis déposé le
14/08/2020
par Sebastien . propriétaire PEUGEOT 208 5P

1 avis déposé(s) par Sebastien .

Bien accueilli par contre beaucoup de personnels sans masque

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 18/08/2020
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre notation à l’égard de notre concession Peugeot Saint-Doulchard et de nos services, votre satisfaction nous fait plaisir. Nous prenons en compte vos remarques et nous avons instauré le masque obligatoire pour tous nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
France – Qualité & Satisfaction Client

Date d'intervention après-vente : 11/08/2020 Avis déposé le
09/09/2020
par Claude V. propriétaire PEUGEOT 2008

1 avis déposé(s) par Claude V.

Suite de la révision annuelle du véhicule. De la prise du rdv, de l'accueil, du service, jusqu'à la fin de l'opération, je suis satisfait de la prestation.

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 11/09/2020
Bonjour,

Quel plaisir ! Nous sommes vraiment reconnaissants de votre retour et de votre notation suite à la révision de votre 2008.
Nous sommes heureux de constater que notre travail en matière de qualité de services et d’accueil soit reconnu par nos clients.
C’est pourquoi, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance envers les équipes Peugeot Saint-Doulchard.
À très bientôt !

Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client

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