Les avis clients
GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD

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Date d'intervention après-vente : 09/06/2022 Avis déposé le
11/08/2022
par Elodie F. propriétaire PEUGEOT 308

1 avis déposé(s) par Elodie F.

Suite de mon commentaire précédent. La pièce neuve se trouve dans son emballage d’origine dans l’atelier. On se rend compte également que cette même pièce a été réclamée via la garantie constructeur. Le chef d’atelier n’étant pas là à l’expertise alors qu’il trouvait intéressant de se retrouver autour d’une table pour échanger. Sauf qu’il n’y a plus à débattre, on m’a facturé une pièce que l’on ne m’a pas changé, au final et que l’on réclame une 2ème fois au constructeur.

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 23/08/2022
Bonjour Madame,

Nous sommes au regret de lire votre commentaire qui fait suite à une intervention qui a eu lieu dans notre atelier.
Pour répondre à vos interrogations, nous vous avons envoyé les éléments concernant la facturation de cette intervention.
De plus, nous restons dans l’attente de la seconde expertise demandée afin de vous transmettre une réponse définitive.

Cordialement,
France – Qualité & Satisfaction Client

Date d'intervention après-vente : 29/10/2021 Avis déposé le
17/11/2021
par Francois C. propriétaire PEUGEOT 508

1 avis déposé(s) par Francois C.

L ensemble des personnes de l accueil au chefs d atelier très agréable et étant très clairs dans leurs explications.
Voiture amenée pour la révision des 30 000km 508 GT.
Concession très très bien , ne bouger rien c est parfait .

Réponse de GROUPE VINCENT SAINT DOULCHARD le 19/11/2021
Bonjour Monsieur,

Nos équipes vous remercient pour votre message et vos compliments à leur égard suite à la révision de votre véhicule.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié les échanges que vous avez eus avec nos équipes et le soin apporté à votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. Belle journée à vous,
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client

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